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Mid-career
オペレーションマネージャー
on 2019-09-27 438 views

ラクスルのサービスレベルをより一層高みに導くオペレーションマネージャー募集

ラクスル株式会社

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  • 1979年生まれ。慶應義塾大学理工学部卒業。フューチャーアーキテクト株式会社、ボストンコンサルティンググループ(BCG)にて勤務。BCGでは東京・ドイツケルンオフィスで勤務し、トランスフォーメーション(企業変革)/テクノロジー・アドバンテッジ領域を担当。

    2015年、執行役員としてラクスルに入社。経営企画部を管掌し、経営計画、生産管理や事業部支援などに従事。現在はSCMを管掌、2017年、取締役COOに就任

  • 大学卒業後、新卒でリクルートに入社。不動産ポータルのシステム開発のプロジェクトリーダーを歴任。
    その後、オイシックスとのJV設立やEC系の新規事業の立ち上げにプロデューサー兼開発プロジェクトマネージャーとして複数の事業の立ち上げを経験。
    2014年10月よりラクスルにジョインし、システム部・プロダクト開発部の責任者を歴任後、現在カスタマーリレーション部部長

  • 大学を卒業後、EC事業者向け決済サービスを提供するネットプロテクションズへ入社。カスタマーサポート部署にて、業務フローの構築、サービス改善、チームビルディング等マネジメント業務に従事。FAQサイトの立ち上げ、新規事業に関わるコールセンターの立ち上げや、VOC分析より、顧客ニーズに基づいたサービス構築のため、システム要件定義から開発サポート等、広く携わりました。また、同社において、新卒採用を1年間プロジェクトメンバーとして担当し、採用サイトの構築、説明会の企画、運営等行いました。
    現在はラクスル株式会社にて、カスタマーリレーショングループに所属。オペレーションセンターの拠点立ち上げに携わり...

  • 早稲田大学第一文学部卒業後、2008年ミスミに入社。製造業で使用される機械部品・工場消耗品の2つの領域において、サプライチェーン構築/事業戦略立案・実行/海外現地法人の事業立ち上げなどに従事。
    2018年ラクスルに入社。印刷事業のSCM部長として強い仕組みづくりによる産業の変革を目指し、サプライチェーンマネジメントや事業管理にあたる。

What we do

ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」

デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。

印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」(https://raksul.com/)では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。
さらに、ポスティングや新聞折込、TVCM制作・放映などの広告サービスも展開し
お客様の集客活動をトータルで支援しています。

さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」(https://hacobell.com/)でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。

Why we do

  • 業界の生産性を変革する。社歴関係なく熱い想いを持ったメンバーが議論をする環境があります。
  • VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。

また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

How we do

  • チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!
  • 1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、
・産業のバリューチェーンに働きかける
・ネットとリアルの融合で業界を変える
・中長期視点で世界をより良くする
この3つで表すことができます。

ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。

ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています!

<受賞歴>
2015.11『2015 Red Herring Top 100 Global』受賞 
2016.12『Ruby biz Grandprix 2016』グランプリ受賞
2017.03『Endeavor Entrepreneurs』に日本で3社選出
2017.11『Forbes JAPAN日本の起業家ランキング2018』 1位
2019.5 「日本ベンチャー大賞」において『経済産業大臣賞』を受賞

Description

インターネットで誰でも簡単に印刷物を注⽂できる「ラクスル」。
2013年のリリースから、累計ユーザー数は80万人を突破し、右肩上がりの成長を続けています。
このポジションは、印刷事業のオペレーションマネジメントを担うBPR責任者として、事業戦略に紐づいたオペレーションエクセレンスによって事業グロースを実現していただきます。
※担当領域:カスタマーサポート機能、データチェック機能、調達機能など

【具体的な仕事内容】
■オペレーションの課題設定
■BPRの推進
■組織戦略の立案・実行
■拠点戦略の立案・実行

【このポジションの魅力】
◎日本の起業家ランキング1位を獲得したことのある代表や役員、多種多様なメンバーと日々議論をする場がある
◎現場~経営までの幅広い部分を見ることができる
◎大人数を統括するダイナミックな仕事をすることができる
◎印刷業界のレガシーを変革し、新しいスタンダードを生み出すことができる

【応募要件】
≪必須(MUST)≫
・オペレーション組織のマネジメント経験
・BPR、BPOに関連する業務経験

≪歓迎(WANT)≫
・オペレーションエクセレンスMgrの経験
・大規模オペレーションセンター長の経験
・製造、物流業界でのBPR/オペレーション企画・改善実行経験
・事業会社内部でのコンサルティング実務

【求める人物像】
・ラクスルのミッションに共感できる方
・チーム構築にあたりリーダーシップを発揮できる方
・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方
・共感力が高く、組織・顧客の課題の本質に正面から向き合うことができる方
・あるべき姿に向けて、妥協せず決断できる方
・サービス・オペレーションの最前線にいる実感を求める方
・チームの成長に喜びを感じる方

日本で最も成長しているテックベンチャーの1つ “ラクスル” で、壮大なチャレンジを与えてくれるビジョンのもと、大きな自己成長・事業家としてのキャリアを実現しませんか?
あなたからのご応募、お待ちしております!

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Company info
ラクスル株式会社
  • Founded on 2009/09
  • 260 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
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