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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-09-02 88 views

顧客の成功が肌で感じられるのが醍醐味!カスタマーサクセス 募集中

Creator’s NEXT inc.

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  • 1984年アメリカ合衆国ニューヨーク州生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒。19歳で起業して15年目。官公庁や介護/医療/不動産/保険会社などに対して、ブランディング、シニアマーケティング戦略立案、サイト制作、プロモーションを手がける。はじめてWebサイトを作ったのは中学生の時。ホームページランキングにて2chのアクセスを1度だけ超えたことがあるが、すぐに無料サーバーの限界を迎え、幻のサイトになる。

    介護の口コミサイト「老人ホームマップ」を3年で業界No.1の会員数にすることに成功。Google Analyticsから自動的にサイトの定期診断レポートを生成するKOBITは1400社か...

  • 初めまして!
    自己紹介は経歴を見て頂くのが良いと思うので、
    「今これを見てくれているあなた」に向けて、僕の想いを書きます。

    ▶︎未来の仲間へ
    「共に仕事をすることは、共に生きること」

    あなたがその才能を眠らせたまま過ごすのは、君自身まだ気づいていないが、
    世界に損失を与えている。 救えた人を結果的に見殺しにしている。

    [良心の不作為]という言葉がある。盲目のおばあちゃんが歩いていて、その先に蓋の開いたマンホールがある。ここままだと、おばあちゃんがマンホールに落ちてしまう。

    あなたはそこでどうするだろう?
    絶対に声をかけるよね。その才能を眠らせたままにす...

  • 1996年7月生まれ、神奈川県出身。

    高校の野球部を引退してから9種類のアルバイトを経験。その後2年間不動産営業に従事し、退社。

    2018年12月よりクリエイターズネクストにジョイン。
    現在はカスタマーサクセス、インサイドセールスのリーダーを兼任し、EXに重きを置いて組織作りに注力している。

  • 株式会社クリエイターズネクスト:カスタマーサクセス・インサイドセールス

    1997年大阪府生まれ。灘中高卒。早稲田大学政治経済学部経済学科3年。
    大学1年生から、家庭教師派遣会社で家庭教師の契約獲得のための営業職として勤務。累計契約金額は1億円越え、勤務期間中10ヶ月連続契約獲得指数トップ。社内記録となる14連続即日契約、月間即日契約件数100パーセントを保持。

    大学3年からクリエイターズネクスト勤務。

Description

"ウチのカスタマーサクセスは他社では味わえないやりがいと成長環境があります!

カスタマーサクセスという職種ですが、言い換えれば
「売り上げアップに貢献するマーケター」
「ビジネスモデルの提案をしていくコンサルタント」
のような仕事をしていただきます。

具体的には、ペルソナの設定や本格的なカスタマージャーニーを作成して、お客様の売上アップを提案したり、
事業やサービス内容を理解して、市場動向を考えながらサービス価格の変更やビジネスモデル自体の提案をすることもあります。

なんだか、難しそう・・・
自分にはできないかも・・・

そんなことはありません。

うちでは、マニュアルや社内教育制度で資格取得支援をしながらカスタマーサクセスのキャリアに上がっていくこともできます。

もちろん経験のある方は最初からカスタマーサクセスのポジションでこれまでの経験を活かしながら
更にレベルアップしていただくこともできます。

少しでも興味を持っていただけた方は、一度オフィスに来てください。

もっとリアルにうちのカスタマーサクセスの仕事の魅力についてお話しできればと思います!

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Company info
Creator’s NEXT inc.
  • Founded on 2004/10
  • 17 members
  • Expanding business abroad /
  • 東京都 品川区北品川5丁目12ー5 御殿山河惣ビル6階 Creator's NEXT
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