This page is intended for users in Germany(English). Go to the page for users in United States.
カスタマーサクセス

Creator's NEXTの基礎で活躍できる人材WANTED!

Creator’s NEXT inc.

Creator’s NEXT inc. members

View all (13)
  • 1984年アメリカ合衆国ニューヨーク州生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒。19歳で起業して15年目。官公庁や介護/医療/不動産/保険会社などに対して、ブランディング、シニアマーケティング戦略立案、サイト制作、プロモーションを手がける。はじめてWebサイトを作ったのは中学生の時。ホームページランキングにて2chのアクセスを1度だけ超えたことがあるが、すぐに無料サーバーの限界を迎え、幻のサイトになる。

    介護の口コミサイト「老人ホームマップ」を3年で業界No.1の会員数にすることに成功。Google Analyticsから自動的にサイトの定期診断レポートを生成するKOBITは1400社か...

  • 初めまして!
    自己紹介は経歴を見て頂くのが良いと思うので、
    「今これを見てくれているあなた」に向けて、僕の想いを書きます。

    ▶︎未来の仲間へ
    「共に仕事をすることは、共に生きること」

    あなたがその才能を眠らせたまま過ごすのは、君自身まだ気づいていないが、
    世界に損失を与えている。 救えた人を結果的に見殺しにしている。

    [良心の不作為]という言葉がある。盲目のおばあちゃんが歩いていて、その先に蓋の開いたマンホールがある。ここままだと、おばあちゃんがマンホールに落ちてしまう。

    あなたはそこでどうするだろう?
    絶対に声をかけるよね。その才能を眠らせたままにす...

  • Creator's NEXTにてインターン中。生まれは埼玉県、暮らしも埼玉県。

    <好きなこと>
    読書。とにかく本を読む。

  • イノベーティブなアイデアと、
    美しいメカニズムを記述・構築する数理、
    エッジの効いた表現を愛するディレクターです。

    ■職務
    Webディレクター/数理領域アドバイザー。
    記事・小説・学術論文・プログラム、なんでも書きます。
    ついでに絵もちょっと描けます。↑のヘッダーとか。

    ■Webとの出会い

    小学校低学年の頃。当時はWebを通じた創作文化の黎明期で、限られた情報形態から小説サイト全盛の時代。
    イラストコミュニケーションサイトや「なろう」サイトは当然なく、レンタルサーバを借りて運営されている個人サイトに「寄稿」する時代だった。

    自分の考える世界を創り出し、...

Description

募集をご覧いただきありがとうございます。

こちらでは、カスタマーサクセスの仕事の中で、一番最初に行われる、オンボーディングの業務についてご説明します。

弊社のカスタマーサクセスとは弊社の開発しているWEB解析系AIのKOBITをお客様に最大限に活かして頂くことを一歩目とし、目標のその先へご案内する事と定義しております。

行なっていただきたい業務は
・KOBITをご活用頂くためのオンボーディング
・お客様の目標に寄り添い、達成に導く
・最適な成功事例を選び、目標達成のストーリーを作る
・市場の声に耳を傾け、KOBITの未来を描く

そのために必要な素質は
・ヒアリング力
・課題解決力
・ひたむきで丁寧である事

我々は、完成品は提供しません。

いまここにあるKOBITを提供するのではなく、お客様と一緒に"成長しつ続ける"未来のKOBITをご提供します。

お客様もまだ見えていない次の工程に、光を灯し続ける。
それが、クリエイターズネクストのカスタマーサクセスの目標です。

アップルやグーグル、スターバックスのように、社名を聞いただけで文化を感じることが出来るような会社作りを目指しています。そのため、社内ではJOB POLICYを配布しています。

▼JOB POLICY
https://cnxt.jp/aboutus/job-policy/

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサクセス
Job type Mid-career
Special features Use foreign languages / Available to talk on Skype / Free snacks/lunch
Company info
Founder 窪田 望
Founded on October, 2004
Headcount 17 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / Advertising

Recommendations (1)

There are no recommendations yet.

Recommendations (1)

There are no recommendations yet.

Location

東京都 品川区北品川5丁目12ー5 御殿山河惣ビル6階 Creator's NEXT