This page is intended for users in Germany. Go to the page for users in United States.
Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-06-21 405 views

SaaSの急成長市場!自らが成長できる!カスタマーサクセス募集

カイロスマーケティング株式会社

カイロスマーケティング株式会社 members View more

  • 2018年にカイロスマーケティングにジョインしました。ご契約後のお客さま担当(カスタマーサクセス)をしております。

    お客さまのサポートを通じて、お客さまのビジネスの成長のために、自分も成長する。そんな毎日にワクワクしています。

  • ほとんど第二新卒として、2019年に当社にジョインしました。販売前・販売後を問わず、マーケティングに関わるお客さまへ、当社ツールのデモやご利用のアドバイスをしております。

    海外の大学に留学し、Marketingを専攻。その後、外資企業でマーケティング部門を経験したのち、カイロスマーケティングにジョイン。学生時代は、政治に興味も持ち、衆議院議員事務所でインターンの経験あり。

  • カイロスマーケティング株式会社の代表取締役であり、創業者でもあります。

    当社の採用担当をしております。当社へのオフィス訪問や面談で、みなさまにお会いできることを楽しみにしております!

    カイロスマーケティングは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとしています。「ものづくり大国ニッポン」と言われるくらいに、イノベーションは長けているのに、マーケティング大国ではありません。アンバランスといえます。

    わたしたちは「マーケティングをもっと身近に」するチャレンジに全力を注いでいます。そのための第一弾として、マーケティングオートメーション「Kairos3」という自社開発(Saa...

What we do

  • 自社製品「Kairos3」を支えるメンバー

カイロスマーケティング株式会社は、当社が提供する各種サービスを通して、すべての企業の営業効率やマーケティング課題を解決し、この国の経済や社会をより良くしていくために、2012年9月に誕生しました。

わたしたちが提供する各種サービスによって、中小企業をふくむすべての企業の「マーケティングをもっと身近に」し、企業の経営を改善させることを目指します。

マーケティングオートメーション「Kairos3」は、これまで広告宣伝をほとんどすることなく、1,000以上の契約をいただいてまいりました。利用者の口コミにより、顧客ベースが拡大したものと考えております。
今後ますますの事業成長と、利用者視点の機能やサービスを拡充してまいります。

<Kairos3について>
https://www.kairosmarketing.net/marketing-automation

<関連記事>
◯ マーケティングオートメーションについて
https://blog.kairosmarketing.net/marketing-automation/what-is-marketing-automation/

◯ 導入成功事例
https://www.kairosmarketing.net/marketing-automation/showcase

◯ Kairos3でできること:アポが取れる顧客を探すマーケティング手法
https://www.kairosmarketing.net/marketing-automation/usecase/email-appointment

◯ Kairos3でできること:営業効率を改善する
https://www.kairosmarketing.net/marketing-automation/usecase/sales-efficiency

【オウンドメディア】〜 業務に役立つ情報を発信 〜
当社が運営するオウンドメディア『マケフリ』『MA mag.』を通じて、マーケターや営業担当者、経営企画のみなさまの業務に役立つ情報を提供しております。
内容が濃く、読んで実践できる。これがわたしたちのオウンドメディアの特徴です。PVを集めることが目的ではありません。
https://makefri.jp/ (マケフリ)
https://blog.kairosmarketing.net (MA mag.)

【教育事業(セミナー)】
営業効率アップや、マーケティング効果改善するための教育セミナーを毎週、無料で開催しております。セミナーの企画・開発、集客、実施まですべて自社で運営しています。
これまでに述べ300回以上、2,500人以上のみなさまにセミナーを通じて情報を提供しました。
https://www.kairosmarketing.net/seminar

Why we do

  • 毎週セミナーを通じてお客さまの業務に役立つ情報を提供しております。

〜 国内420万企業をマーケティングカンパニーにしたい 〜

カイロスマーケティングのミッションは「マーケティングをもっと身近にする」こと。

「ものづくりニッポン」として世界に知られた、わたしたちが住む国ニッポン。その99.7%は、大企業ほど資本力(ヒト・カネ・モノ)がない中小企業です。日本企業は、イノベーションは世界でもトップクラスですが、イノベーションを売るという「マーケティング(販売促進)」はまだまだ改善の余地が大いにあります。

カイロスマーケティングは、日本のあらゆる企業のマーケティングを手助けして、「ものづくりニッポン」を「MARKETING JAPAN」にしていきたいと考えています。

マーケティングは⼤きな経営資源を持つ⼤企業だけのものではありません。⽇本国内420万企業が、規模や資金力にとらわれず、ビジネスで結果を残すマーケティングを実践できるような、マーケティング・インフラになるための活動を目指して取り組んでいます。

How we do

  • 社内の「お菓子コーナー」の前では、いつも笑いが。

わたしたちは少ない仲間で、大きな仕事をやりとげるために3つの価値観を大切にしています。

・常識を非常識にやりぬく
・どこまでもお客さま視点になろう
・最高の解決策を提供しよう

<常識を非常識にやりぬく>
わたしたち少数精鋭の仲間だけで、大きな組織以上によいサービスをお客さまに届けるためには、「期限を厳守する」などのあたりまえの「常識」をとことん「非常識」にやり抜くことが大切であると信じています。

<どこまでもお客さま視点に>
常に主役はお客さまです。技術や提供機能、自社のできること中心の視点で考えません。お客さまの事業の成長課題を考えて、お客さまが自力で解決できるようなソリューションの提供を心がけています。

<最高の解決策を提供しよう>
お客さまや市場に目を向けて、 最高の解決策を提供しよう。たとえ手間がかかってもやり抜こう。「時間がないからこの程度で」というのは楽な道ですが、お客さまのことを考えずに実現できる愚策である、と考えています。

As a new team member

当社が開発および提供する、マーケティングオートメーション「Kairos3」のSaaSカスタマーサクセスを担当していただきます。

当社の「Kairos3」は、広告宣伝をあまりしなかったにもかかわらず利用者の口コミで広がることで、1,000以上のご契約をちょうだいできました。

製品力には自信があります。

カスタマーサクセスは、お客さまに「Kairos3」の良さを十分に理解していただき、日々の業務で活用していただくことを目的とした役割です。当社のカスタマーサクセスでは、以下の3つのお仕事のいずれかをしていただきます。

新規ご利用のお客さまへ:
・入門トレーニングの企画と実施
・お客さまのやりたいことをお聞きし、それを実現するためのアドバイスを提供

利用中のお客さまへ:
・日々のサポート業務
・個別相談対応(コンサルティング・アドバイザリー)
・利用拡大のご提案(アップセル・クロスセル)

お客さまご利用状況の分析
・ご利用頻度が少ないお客さまへのサポート・提案
・お客さま向けセミナーやトレーニングの提案

【こんな経験やスキルがあるとうれしいです!】
下記のいくつかを満たしていること(1年以上の経験が好ましい)
・法人営業経験(業界不問)
・コンサルティング業界でのコンサルタント経験
・カスタマーサポート経験
・セミナー講師経験

【こんな経験やスキルを歓迎します!】
下記のいくつかを満たしていること(1年以上の経験が好ましい)
・IT業界での勤務経験
・高いコミュニケーションスキルで、顧客や社内関係者と協業できる
・数字の定量分析が得意である

【こんな方にはピッタリなお仕事です】
・お客さま志向があり、お客さまの成功によりそって仕事がしたい
・マーケティングに興味があり、最新動向やトレンドを積極的に学習したい
・主体性と高い自己成長意欲がある
・製品(一般)が好きであり、製品の開発や改善に開発以外のスタッフとして関わることに喜びを感じる
・勉強会やコミュニティに積極的に関わることが好きである

【かんたんな選考を設けさせていただいております】
みなさまのWANTEDLYのプロフィールを拝見させていただき、選考を通過した方のみのご連絡を差し上げます。

WANTEDLYプロフィールで、これまでのご経験などをご記載いただけますと幸いです。

Highlighted posts

経営者がすごく近かった1日のこと
カイロスマーケティング株式会社の創業ストーリー
みんなが経営者。当社の半期ビジネスレビュー
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
カイロスマーケティング株式会社
  • Founded on 2012/09
  • 33 members
  • CEO can code /
  • 東京都新宿区四谷3-1-4 斉藤ビル4F
  • SaaSの急成長市場!自らが成長できる!カスタマーサクセス募集
    カイロスマーケティング株式会社