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Marketer

カスタマーサクセスはもう古い?お客様を次の工程にお連れするメンバー募集中!

Creator’s NEXT inc.

Creator’s NEXT inc. members

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  • 1996年7月生まれ、神奈川県出身。

    高校の野球部を引退してから9種類のアルバイトを経験。その後2年間不動産営業に従事し、退社。

    2018年12月よりクリエイターズネクストにジョイン。
    現在はカスタマーサクセス、インサイドセールスのリーダーを兼任し、EXに重きを置いて組織作りに注力している。

  • 初めまして!
    自己紹介は経歴を見て頂くのが良いと思うので、
    「今これを見てくれているあなた」に向けて、僕の想いを書きます。

    ▶︎未来の仲間へ
    「共に仕事をすることは、共に生きること」

    あなたがその才能を眠らせたまま過ごすのは、君自身まだ気づいていないが、
    世界に損失を与えている。 救えた人を結果的に見殺しにしている。

    [良心の不作為]という言葉がある。盲目のおばあちゃんが歩いていて、その先に蓋の開いたマンホールがある。ここままだと、おばあちゃんがマンホールに落ちてしまう。

    あなたはそこでどうするだろう?
    絶対に声をかけるよね。その才能を眠らせたままにす...

  • Creator's NEXTにてインターン中。生まれは埼玉県、暮らしも埼玉県。

    <好きなこと>
    読書。とにかく本を読む。

  • 現在はCreator’s NEXT inc.にて、主にKOBITの新規営業・サポート全般・ウェブサイトディレクション業務・ウェブマーケティング業務を行なっています。

    日々、仕事に対しての喜びと人への感謝を忘れずに生きています。

    <休日の過ごし方>
    カフェ/フェス
    一人の時間が好きで、カフェは自分を見つめ直すとても重要な場所です。

    <想い>
    自分自身これまで両親をはじめ、多くの方に助けられて生きてきたので、人と人との繋がりを大切にしています。

    この場を通して、多くの方と出会い、
    素晴らしい仲間と共に仕事ができることを楽しみにしております。

Description

募集をご覧いただきありがとうございます。

こちらでは、カスタマーサクセスの仕事の中で、一番最初に行われる、オンボーディングの業務についてご説明します。

弊社のカスタマーサクセスとは弊社の開発しているWEB解析系AIのKOBITをお客様に最大限に活かして頂くことを一歩目とし、目標のその先へご案内する事と定義しております。

行なっていただきたい業務は
・KOBITをご活用頂くためのオンボーディング
・お客様の目標に寄り添い、達成に導く
・最適な成功事例を選び、目標達成のストーリーを作る
・市場の声に耳を傾け、KOBITの未来を描く

そのために必要な素質は
・ヒアリング力
・課題解決力
・ひたむきで丁寧である事

我々は、完成品は提供しません。

いまここにあるKOBITを提供するのではなく、お客様と一緒に"成長しつ続ける"未来のKOBITをご提供します。

お客様もまだ見えていない次の工程に、光を灯し続ける。
それが、クリエイターズネクストのカスタマーサクセスの目標です。

アップルやグーグル、スターバックスのように、社名を聞いただけで文化を感じることが出来るような会社作りを目指しています。そのため、社内ではJOB POLICYを配布しています。

JOB POLICY:http://cnxt.jp/aboutus/job-policy/

Creator's NEXTで価値の高い仕組みを共に作り上げていきませんか?

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Basic info
Looking for Marketer
Job type Mid-career
Special features Use foreign languages / Business trips abroad / Foreign nationalities welcome / Come visit with friends / Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder 窪田 望
Founded on October, 2004
Headcount 17 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / Advertising

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Location

東京都 品川区北品川5丁目12ー5 御殿山河惣ビル6階 Creator's NEXT