This page is intended for users in Germany. Go to the page for users in United States.
Mid-career
CRE(顧客信頼性エンジニア)
on 2019-02-25 712 views

ユーザーの課題を先回りして解決し顧客信頼性を担保する、CREを募集!

BASE株式会社

BASE株式会社 members View more

  • BASE株式会社 取締役EVP of Development

    FA装置メーカー、ウェブ制作のベンチャーを経て、2006年にGMOペパボへ。ショッピングモールサービスにプロデューサーとして携わるかたわら、2007年から携帯向けTwitterクライアント「モバツイ」の開発・運営を個人で開始。モバツイ譲渡後、2012年11月6日に想創社設立。
    モイ株式会社にてツイキャスのチーフアーキテクトを勤めた後にBASE株式会社のCTOとしてジョイン。慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科 後期博士課程の学生でもある。

  • BASE株式会社 代表取締役。1989年生まれ。大分県出身。
    趣味は、大好きなインターネットを見る事。高校・大学と情報系の学校に通う。両親は経営者。クラウドファンディングのcampfireの運営を行うハイパーインターネッツ社でエンジニアのインターンとして働く。paperboy&co.創業者家入一真氏とモノづくり集団Livertyをスタートし、複数のサービスのディレクション,バックエンドのプログラミングを行う中、8月よりBASEプロジェクトをスタートし、11月BASEをローンチ、12月にBASE株式会社を設立し代表取締役CEOに就任。

What we do

  • 開設店舗数は80万ショップを突破

・ネットショップ作成サービス「BASE」(https://thebase.in/
・ショッピングアプリ「BASE」(https://thebase.in/sp

ネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、リリースから6年で80万ショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。
「誰でもかんたんに使える」をコンセプトとし、専門知識がなくてもだれでも簡単にネットショップを開設・運営できることをもっとも大事にしてプロダクトを作り続けています。

ショッピングアプリ「BASE」では、ショップ自らファンを作り、ショップの商品情報をより多くのファンに発信し、購入してもらう仕組みを提供しています。

Why we do

「Payment to the People, Power to the People.」

ひとりひとりに眠る、想いが、感性が、才能が。
世界中の、必要な人に届くように。
そこから生まれる、作品に、アイデアに、活動に。
正当な対価を、受け取れるように。

ペイメントを、世界中の人へ解放する。

世界のすべての人に、自分の力を自由に価値へと変えて
生きていけるチャンスを。
あたらしい決済で、あなたらしい経済を。
------

これは私たちBASEのミッションです。

世界中には、‟その人にしか作れない価値"をつくっている方々が多く存在するにもかかわらず、‟価値をつくる作業"よりも「ネットショップを作成・運営する」「世の中の人に買ってもらう」という作業に、多くの時間やリソースを注いでしまっているという事実があります。

BASEグループはそんな方々が、‟その人にしか作れない価値"の創造にもっともっと多くの時間を注げるように、価値を交換する"場"として「BASE」、価値を交換する"手段"として「PAY.JP」「PAY ID」、そして今、価値を生み出すために将来の売上を先に得る"選択肢"として「YELL BANK」を展開しています。

私たちはプロダクトを磨き続け、これからより多くの方々にご利用いただき、価値をつくっている方々が、その価値に合ったしっかりとした対価を受け取ることができる未来をつくります。

How we do

➤ 会社紹介資料
  https://speakerdeck.com/base/base

➤ オウンドメディア「BASE Book」- メンバーインタビューを掲載しています
  https://basebook.binc.jp/

➤ 「BASE開発チームブログ」- 技術やデザインの取り組みについて投稿しています
  https://devblog.thebase.in/

As a new team member

【概要】
Eコマースプラットフォーム「BASE」のスケーラブルかつ高いユーザビリティを実現するサービス基盤を作ることや、ショップオーナーが「BASE」を使って"かんたん"に売れる機能の開発を担っていただく方を募集しています。

【BASEについて】
BASEは「Payment to the People, Power to the People」をミッションに掲げ、世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人や中小規模の事業者様に向けて、EC/決済/金融のサービスを展開しています。

主力サービスであるネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、リリースから6年で80万ショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。
「お母さんも使える」をコンセプトとし、専門知識がなくてもだれでも簡単にネットショップを開設・運営できることをもっとも大事にしてプロダクトを作り続けています。

【募集ポジションについて】
CRE(顧客信頼性エンジニアリング)チームのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」のクオリティや継続性を改善しつづけ、Eコマースプラットフォーム「BASE」のサービスの信頼性を向上させることです。

ネットショップ作成サービス「BASE」はリリースされてから6年が経ち、70万ショップにご利用いただく日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。「お母さんも使える」をコンセプトとし、専門知識がなくてもだれでも簡単にネットショップを開設・運営できることをもっとも大事にしてプロダクトを作り続けています。

「BASE」のユーザーさんは、はじめてネットショップを開設・運営される方も多くいらっしゃいます。そんな方も安心して使えるサービスの提供が重要です。そのためには事業を成長させるための機能開発とは別に、ユーザーの信頼性向上を指標したチームを作る必要があると考えています。

CREのメンバーには、エンジニアリングを通じて、今起きているユーザーの問題を解決することはもちろん、ユーザーが気づいていない「本当に困っていること」を見つけて先回りして解決する開発や、未来の「問題を発生させない」仕組みの整備に携わっていただきます。

現在はCREプロジェクトとして各担当がユーザーの問題解決を行っていますが、今後はチームとして組織を形成し、「BASE」の信頼性向上により注力していきたいと考えています。

【業務詳細】
* ネットショップ作成サービス「BASE」において、ユーザーの不満と期待の両視点から課題を見付け、ユーザー体験を向上させる開発を行っていただきます。
* 不具合が起きているわけではなくとも、ユーザーが気づいていない「本当に困っていること」を見つけ、先回りして解決する開発をおこなっていただきます。
* 改善にあたる影響範囲の調査、工数の見積もりなども行い、改善の可否の提案を行っていただきます

【業務の進め方】
* 問い合わせや社内で起案された内容をもとに問題を整理
* 影響度や工数などの調査
* 改善の実施の可否をチームで検討して決定
* 実施が決まった箇所の設計、開発、コードレビュー、リリース

【使用技術】
* サーバサイド言語: PHP, Golang, Python
* サーバサイドフレームワーク:CakePHP
* フロントエンド言語:TypeScript
* フロントエンドフレームワーク:Vue.js
* iOS/Android:Swift, Kotlin
* インフラ: AWS (ECS/EKS/S3/Lambda/SNS/SQS/API Gateway/Fargate)

【応募条件】
* BASEのサービスに対する興味・関心、サービス品質に関する意識がある
* 一定規模のチームにて、サーバサイドエンジニアとしてWebサービス/アプリの一定の運用経験

【歓迎条件】
* 「BASE」というプロダクトの課題、コードレベルの課題など、サービスの信頼性に関わるあらゆる領域の問題を自ら見つけて、解決していくことができる
* 仕様化テストやユニットテスト、負荷テストの設計・運用経験
* インフラの知識・運用経験がある ※クラウド、特にAWSは歓迎です
* コードレビューやGitHubでのプルリクエストのレビューなどの経験がある
* 他部署も含めたディレクション経験
* ECサービスにおける決済開発の経験
* データベースのパフォーマンスのチューニング
* 突発的な高負荷がかかるサービスでの開発・運用の経験
* Vue.jsやTypescriptを用いたフロントエンド開発の経験

Highlighted posts

【随時更新】BASEのことをまとめてさくっと知りたいときに読んでほしい、記事・情報まとめ
BASEのプロダクトマネジメントを担うチームにインタビューしました
BASEのWebアプリケーションエンジニアにインタビューしました
Other users cannot see whether or not you're interested.
23 recommendations
Company info
BASE株式会社
  • Founded on 2012/12
  • 140 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Average age of employees in 20s /
  • 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
  • ユーザーの課題を先回りして解決し顧客信頼性を担保する、CREを募集!
    BASE株式会社