This page is intended for users in Germany(English). Go to the page for users in United States.
MLエンジニア
on 2017-12-19 2,136 views

一人ひとりにパートナーを届ける!チャットコマースの根幹を作るMLエンジニア

株式会社Zeals

株式会社Zeals members View more

  • 【Lead Engineer 佐藤彗斗】
    中高の時にロボットを作る部活に所属し、プログラミングにハマる。
    引退した今もロボットを愛し過ぎ、人間の心を失わないようにと日々、葛藤している。

  • 【CEO 清水正大】
    岡山県倉敷市出身。専門高校を卒業後、コンビナートで飛行機や船をつくってました。
    そこで貯金したお金で3年遅れて明治大学に入学するも、大学がつまらなすぎたのでZEALSを設立。
    テクノロジーって最高。

  • 【フロントエンドエンジニア Aaron】
    アメリカの出身で、大学を卒業して日本6年前くらい引っ越してきました。
    高校生の頃からプログラミングをやり、3年前にウェブエンジニアになりました。
    今は主にJavascriptを書いています。フロントエンドはReact.jsでバックエンドでNode.jsを使うという感じです。インフラならAWS・Linux・nginxなど使っています。

    コンピューター以外は言語・映画・音楽とか好きです!

What we do

◆◆ ネットにおもてなし革命を! ◆◆

▼事業:チャットコマース「ジールス(Zeals)」
〜エンタープライズ導入社数 200 社突破!国内No.1チャットコマース「ジールス」〜
ジールスは「ネットにおもてなし革命を!」をコンセプトにした、AIが会話しながら商品をご案内するチャットコマースサービスです。押し付け型のネット広告を、チャットボットの”ヒアリングファースト“な接客体験に変えることで、ランディングページと比較して約5倍の購買率向上を実現。
2019年3月には史上初のチャットボットとLINE Payの決済連携を行い、チャットで完結する手軽な購買体験を届けることで、チャットコマースのさらなる購買率向上を実現しています。
※ジールスはLINE公式認定パートナー、facebook認定アクセラレーターです。
※2019年9月13日に旧サービス名『fanp (ファンプ)』から『ジールス (Zeals)』にサービス名を変更しております。

▼強み:圧倒的効果と革新性
・アトラエ様・ビズリーチ様・ロート製薬様・オイシックス様といった大手企業様に導入
・メッセージ開封率72%超・アクション率20%超・CVR 5%超
・メルマガやWebサイトに比べ10倍以上の効果
・広告による潜在層の集客とそこからのナーチャリング・引き上げが可能
・ユーザーひとり一人に合った商品の提案が可能

▼今後の展望:コミュニケーションを科学し、日本をぶち上げる。
チャットコマース「ジールス(Zeals)」では、<集客→接客→購入>までを広告とチャットボットの掛け合わせにより可能にしています。今後はそのプロダクトを更に改善し、よりユーザーに合った商品の提案やコミュニケーションを可能にすることで、販売従事者を代替できるまでのプロダクトにしていきます。また、海外展開や音声への拡張もいたします。

▼参考記事
・ジールス代表の描く未来。3年以内に時価総額1000億やるために(清水正大)
https://note.mu/masa43zeals/n/n675359d2d0f8
・サイバーエージェントから資金調達実施。累計調達金額は8.5億超(日本経済新聞)
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO43175810R00C19A4XY0000/
・初CM。ジールス「社⻑へのおもてなし」篇
https://youtu.be/gbHRkpf8b_U

▼エンジニア・技術:テックドリブンな企業へ
テックブログやQiitaで、Zealsの技術的な取り組みやエンジニア文化・組織について発信しています。よろしければご覧ください。
・Zealsテックブログ(https://tech.zeals.co.jp
・Qiita::Organization(https://qiita.com/organizations/zeals-inc

※その他弊社HPにて多数紹介 (https://zeals.co.jp/news

Why we do

  • 2018年12月13日弊社主催のカンファレンス「iNTERFACE SHIFT 2018」

【次なる産業革命を興し、日本をぶち上げる。】
-----------
世界最速で労働人口が減っていく日本。私達はその時代を生きています。
私達ミレニアル世代は「失われた二十年」を生き、暗い未来像を刷り込まれてきたことで、未来に希望を持てない人が多い世代です。
熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えてひとり一人がテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を創りたく、Zealsという会社を起業しました。
私達は特に「コミュニケーション」の可能性を信じています。労働人口の7割の方が販売従事者と言われていますが、その方々が担っているのはお客様とのコミュニケーションです。イヤイヤ働いている販売従事者を機械で代替できれば、その人達は労働から解放され、新しいことにチャレンジできる(熱狂できる)と考えています。そのために、対話型AIの開発を進めています。
-----------

How we do

▼チーム:20代後半中心の会社
リクルート・DeNAなどの大企業から転身してきたメンバーや、ロボコンで優勝経験のあるメンバー、アメリカ・韓国出身のグローバルメンバーなど、多様なメンバーが揃っています。ひとり一人の役割・責任が非常に大きく、毎日全員全力疾走です。比較的年齢の若いチームですが、ミッションや目標にストイックに向き合い、プロジェクトを推し進めています。
またメンター制度を取り入れているため、ジョインいただいた瞬間から急成長することが可能です。

▼環境:オフィスは五反田徒歩5分、103坪のワンフロア
MTGや来客用の会議室に加え、執務室、バーカウンター、フリースペースがあり、自由に業務いただけます。
椅子はエルゴヒューマン、ディスプレイ、希望PCを支給しています。

▼バリュー:ビジョンを支える重要な3つの行動規範
" From Zeal (熱狂)"ワクワクして本気になれるのが幸せ
" Bet on Paradox (逆張り)"普通は嫌でマイノリティがかっこいい
" United Will (チーム)"チームでチャレンジするのが楽しい

Description

【業務内容】
チャットボットプロダクト「zeals」での会話エンジンの開発を通じ、より良いチャットボットの会話体験をエンドユーザーへ提供すること
- 配信アルゴリズムのロジックの改修によるパフォーマンスの向上
- エンドユーザーに対する配信内容のレコメンドエンジンの作成

【蓄積された多種多様なデータ】
- チャットボットとユーザの会話により蓄積されたユーザのアクション履歴
- コミュニケーションデザイナーにより作成され配信されたコンテンツ・クリエイティブ
- 配信時のA/Bテストによる、コンテンツや配信時間帯ごとのアクション結果

【MLを使って実現したい事(直近)】
- ユーザがチャットボットと会話したことによる、商品への興味・理解度に応じた適切なコンテンツの配信
属性の異なるユーザそれぞれに対して、最適で有益なコンテンツを選択して配信
- ユーザにとって快適な配信頻度・時間帯を予測する事によるUXの向上

【Zealsが実現したい世界】
世界最速で労働人口が減っていく日本だからこそ、新たな発明が生まれるチャンスがあります。
私たちがテーマにしているコミュニケーションAIとは、人が持つ対話の力を機械に授ける挑戦です。
これが実現したら多くのコミュニケーションを仕事にしている人々を仕事から開放し、
新たな挑戦ができる未来を創っていくことができると私たちは信じています。
さらに、コミュニケーションAIは将来ドラえもんのように困っている多くの人を助け、孤独を無くし、
挑戦する人を応援してくれる、社会にとって無くてはならないテクノロジーへと進化していきます。
私たちはその未来をつくるための第一歩として、AIと会話しながらお買い物ができるチャットコマース「zeals」を展開しています。
「コミュニケーションAIによる次なる産業革命で日本をぶち上げる」、ワクワクと幸せで溢れる社会をつくっていくのが私たちの使命です。

【要件】

必須要件
- 統計分析・機械学習等の知識、実務経験
- 学習したモデルをプロダクトに載せ、パフォーマンスの改善を行った経験

歓迎要件
- Webアプリケーションの開発経験
- GCP / AWSなどのクラウド環境でのプロダクション環境の構築経験

【求める人物像や雰囲気】
- ZEALSのVisionに共感し、共に事業を前に進めることができる方
- サービス/プロダクト志向を持ち、クライアントに価値を提供したりユーザーに感動を提供したい方
- 既存の手法ややり方にとらわれず、新しいことに挑戦する気持ちがある方
- 自分だけでなく、チームメンバーの成長に喜びを感じられる方

【開発環境・ツール】
- 言語: Ruby(2.5.5), JavaScript,(ES7) Python(3.6)
- フレームワーク: Ruby on Rails, React
- データベース: MySQL(5.7), BigQuery
- CI/CD:Circle CI, Ansible, Kubernetes
- インフラ: GCP
- インフラ定義:Terraform
- 本番環境::GKE・Azure VirtualMachine
- 開発環境: Docker
- バージョン管理:Github
- コミュニケーション: Slack, Docbase
- プロジェクト管理:Wrike
- 分析環境:jupyter notebook

Highlighted posts

Other users cannot see whether or not you're interested.
17 recommendations
Company info
株式会社Zeals
  • Founded on 2014/04
  • 57 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Average age of employees in 20s /
  • 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル4F
  • 一人ひとりにパートナーを届ける!チャットコマースの根幹を作るMLエンジニア
    株式会社Zeals